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FAQ
Q: Unbox Industriesは何の会社ですか?
Unbox Industriesはイギリス、香港、日本を拠点に、幅広いフィギュアの企画、制作、販売をしています。 楽しくてワクワクするようなフィギュアを作り続けようと努力するスタッフが働いています。
Q: フィギュアはどこで作られていますか?
デザイン、原型、ペイントなどは色々な国で行われますが、フィギュアの制作は基本的に中国の自社工場で作っています。
Q: 生産数を教えてもらえますか?
数量限定品など、生産数をお知らせする企画もありますが、基本的には数量はお知らせしておりません。
Q: なぜ送料が高いのでしょうか?
全ての商品は香港のオフィスから発送しております。 近年、配送料の値上がりで、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。 Unboxでは出来るだけお客様のご負担にならないように、商品に合わせた配送業者に配送を依頼しています。
Q: 商品到着までどのくらいかかりますか?
通常、ご注文を受けてから、14日以内に発送しておりますが、プリオーダーなど事前に生産数がわからない商品は、到着まで数ヶ月お待ちいただく場合がございます。